パソコン修理 頻繫にブルースクリーンが表示されるデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ八王子店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ八王子店」で実施したパソコンの修理事例です。

「頻繁にブルースクリーンが表示される 」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

使用中に不定期でブルースクリーンが表示される状態を確認しました。

このような症状では、ストレージの不良やシステムファイルの破損により、Windowsの動作が不安定になるケースが考えられます。

診断の結果、内蔵されていたSSDに不具合が発生しており、正常にデータを読み込めない状態であることを確認しました。

お客様にはSSDの交換およびWindowsの再インストールを提案し、ご了承をいただきました。

また、内部に埃が堆積していたため、クリーニングサービス を提案し、まんぞくコース を実施しました。

作業完了後はブルースクリーンの発生がなく、基本動作にも問題がないことを確認しました。

お客様は セーフティサービス 未加入でしたが、修理時に加入いただいたため、料金の値引きが適用されました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

セーフティサービスとは

セーフティサービス は、パソコンやデジタル機器のトラブル解決、修理、設定代行、アップグレード、データ移行や復旧、パソコン組立など、他社購入品にも対応するサポートを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！
パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。
基本コースに加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃するオーバーホールサービスもご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ八王子店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ八王子店ページをご確認ください。