パソコン修理 メーカーロゴ画面でフリーズするデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ仙台店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ仙台店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源を入れるとロゴは出るが、その先に進まずフリーズしてしまう」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

SSD（またはHDD）に不具合が生じると、メーカーロゴの画面から先に進まなくなるケースがよく発生します。

診断の結果、内蔵されていたSSDに読み取り不良が発生しており、Windowsのシステムファイルが正常に読み込めない状態でした。

お客様にはSSDの交換およびWindowsの再インストールを提案し、ご了承をいただきました。

また、内部に埃が堆積していたため、クリーニングサービス を提案し、基本清掃コース を実施しました。

作業完了後はWindowsが正常に起動し、各種動作にも問題がないことを確認しました。

お客様は セーフティサービス 未加入でしたが、修理時に加入いただいたため、料金の値引きが適用されました。

X ポスト 答え：SSDの劣化

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

セーフティサービスとは

セーフティサービス は、パソコンやデジタル機器のトラブル解決、修理、設定代行、アップグレード、データ移行や復旧、パソコン組立など、他社購入品にも対応するサポートを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！
パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。
基本コースに加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃するオーバーホールサービスもご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ仙台店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ仙台店ページをご確認ください。