パソコン修理 自動修復後にエラー画面で止まるデスクトップPCのメモリ交換事例 ドスパラ神戸・三宮店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ神戸・三宮店」で実施したパソコンの修理事例です。

「自動修復が表示されたあとにブルースクリーン画面が表示されて起動できない 」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

起動時に自動修復が開始されましたが、その後ブルースクリーンが表示され、正常に起動できない状態となっていました。

診断の結果、メモリに不具合が発生しており、さらにWindowsのシステムデータにも破損が確認されました。

また、負荷時にCPUの温度が100℃近くまで上昇しており、冷却性能の低下も見られました。

お客様には、メモリ交換とWindows再インストール、パソコンクリーニング 基本清掃コースとCPUグリスの塗り直しを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

作業完了後は、Windowsが正常に起動し、動作中の温度も安定していることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！

パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。

基本コース に加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃する オーバーホールサービス もご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ神戸・三宮店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ神戸・三宮店ページをご確認ください。